Resumen

Ingenius Software desarrolló una app para una clínica de masajes en Miami que permite la gestión de las citas, controlar la ocupación de las salas, los especialistas dedicados, la atención de pacientes, el control de los tipos de masajes, la visualización de reportes, notificaciones, entre otras funcionalidades, que le permiten ser una excelente herramienta de trabajo para gestionar el flujo en la clínica o de cualquier negocio semejante

El Desafio:

El cliente necesitaba un sistema de gestión de sus casos «Holistic Health Care» de manera sencilla y exitosa; enfocado en la atención integral que brinda la clínica, con múltiples especialidades de las ramas de la medicina “Medicina oriental” y “Quiropraxia”. El historial de información de sus procesos no se recopilaba hasta el momento en ningún sistema precedente.

La planificación e implementación del sistema informático requirió una gestión rigurosa y estrecha colaboración con los profesionales de la salud de la clínica y el equipo de desarrollo. La seguridad de los datos y la privacidad de los pacientes debían ser una prioridad en la implementación y el uso del sistema.

La Solución:

Desarrollamos un sistema informático que integra diferentes áreas de atención:

• Gestión de pacientes
• Planificación de citas
• Manejo de disponibilidad de salas
• Organización de la sala de espera y proceso de atención al paciente.

Esto permitiría una mejor coordinación entre los profesionales de la clínica, una atención más personalizada al paciente y una mayor eficiencia en la gestión de recursos materiales y humanos. Se incorpora al sistema la generación de notificaciones que alertan a los especialistas de la clínica de la marcha de los diferentes procesos.

Contempla 3 subsistemas:

1. API de servicios
2. Aplicación móvil para los especialistas de la clínica
3. BackOffice de configuración.

Tecnologías Clave:

• Spring Boot: Para un API de servicios seguro y escalable.
• Flutter: Applicación móvil.
• Angular: BackOffice

Resultados y beneficios para el cliente:

Implementación de un sistema informático de gestión holística que permite:

• Gestión de pacientes: Para organizar citas y acceder a la información de cada paciente de forma segura y eficiente.

• Mejor atención: La integración de datos y la posibilidad de acceder a la información de los pacientes rápida y eficientemente, permiten una atención más personalizada y coordinada entre los profesionales. Favorece también la disminución del tiempo de espera de los pacientes.
• Mayor eficiencia: La automatización de tareas administrativas, como la gestión de pacientes, citas, salas, ramas y servicios, libera tiempo para que los profesionales se enfoquen en la atención al paciente.
• Reducción de errores: La información centralizada y los sistemas de notificaciones evitan errores en la atención; mejorando la seguridad y satisfacción de los pacientes y los profesionales de la clínica.
• Datos para la toma de decisiones: El análisis de datos permite a la clínica identificar tendencias, mejorar la calidad de la atención y optimizar la asignación de recursos.

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